Tutorial Tarik Komisi Tenant

  1. Pastikan sudah melakukan verifikasi dan status akun adalah terverifikasi.
  2. Tambah akun bank / emoney yang ingin digunakan lalu tunggu approval dari admin Simantek.
  3. Jika akun bank sudah di approv maka tenant bisa melanjutkan penarikan komisi pada menu Penarikan.

3. Pada menu Penarikan, tenant bisa klik Tarik kemudian akan muncul info berapa nominal yang bisa ditarik, berapa pengendapan komisi, dan berapa penarikan yang sedang dalam proses.

4. Selanjutnya tenant bisa pilih bank / emoney tujuan yang sudah ditambahkan sebelumnya, mengisi nomor rekening dan mengisi nominal penarikan.

5. Jika bank / emoney tujuan, nomor rekening dan nominal penarikan sudah diisi, maka tenant bisa klik tarik dan menunggu approval dari Admin Simantek. Estimasi penarikan adalah 1×24 jam di hari kerja senin – jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB.

Tutorial add custom domain pada web tenant

  1. User atau tenant menyiapkan domain yang ingin digunakan seperti .my.id, .com, .net atau yang lainnya.
  2. User harus memastikan domain belum digunakan pada website lain.
  3. User arahkan/mapping domain ke IP 152.42.253.53, atau bisa menginfokan ke penyedia domain yang digunakan.
  4. User menginfokan nama domain kepada team Simantek melalui Customer Service WA.
  5. User menambahkan domain pada dashboard tenant di menu aplikasi.
  6. Apabila domain belum mengarah ke IP 152.42.253.53 maka add domain tidak bisa dilakukan.

Cara kirim broadcast notifikasi oleh tenant ke member atau agen

Berikut langkah-langkah nya :

  1. Tenant harus create pesan broadcast terlebih dahulu melalui menu Notifikasi
  2. Tenant pilih aplikasi tujuan (bisa dipilih lebih dari 1 atau semua aplikasi yang dimiliki pada dashboard)
  3. Tenant mengisi “Judul” pesan broadcast
  4. Tenant mengisi detail pesan broadcast pada kolom “Isi Pesan”
  5. Tenant memilih mode pengiriman
    • Kirim langsung artinya siap dikirim melalui button Kirim Notifikasi
    • Jadwalkan artinya pesan akan terkirim sesuai jadwal yang dibuat dan tidak bisa dikirim manual
  6. Tenant bisa setting active dan inactive pesan broadcast
  7. Setelah pesan broadcast berhasil dibuat atau create, tenant harus klik button kirim notifikasi jika tenant memilih mode pengiriman langsung

Apabila agen tidak mendapat notif atau mendapat popup notifikasi diblokir, maka bisa diarahkan untuk melakukan pengecekan pada permission atau ijin notifikasi pada web seperti pada gambar berikut

Member atau agen bisa aktifkan permission lalu reload halaman web, maka member akan bisa menerima notifikasi broadcast.

Cara setting harga produk tidak mengikuti sync harga supplier

Berikut langkah-langkah nya :

  1. Login ke Web Tenant simantek.id
  2. Masuk ke menu Produk Digital lalu pilih submenu Harga
  3. Pilih produk yang ingin di setting harga perproduk (tidak mengikuti sync harga supplier)
  4. Setting harga yang diinginkan
  5. Centang pada bagian “Tidak Sync”
  6. Klik Simpan
  7. Maka produk yang dicentang “Tidak Sync” tidak akan kembali mengikuti margin kategori jika tenant melakukan sync harga pada menu supplier.

Cara Aktifkan dan Nonaktifkan Fitur Hot Promo Pada Web Tenant

Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan dan nonaktifkan fitur hot promo pada Aplikasi :

  1. Masuk ke dashboard atau halaman utama akun tenant Anda.
  2. Klik pada bagian menu Aplikasi di sidebar.
  3. Klik ikon pengaturan (bergambar roda gigi).
  4. Setelah masuk ke detail aplikasi, klik tab Hot Promo.
  5. Lihat bahwa fitur Digipos dan Isimpel masih dalam status Aktif/Nonaktif.
  6. Geser toggle switch (tombol geser) untuk mengaktifkan/nonaktifkan fitur Digipos dan fitur Isimpel.
  7. Klik tombol Simpan untuk menerapkan pengaturan.
  8. Kembali ke halaman utama aplikasi dan muat ulang (reload) halamannya agar perubahan Hot Promo muncul.
  9. Anda sekarang bisa menggunakan fitur Hot Promo
    • Untuk Digipos/Telkomsel:
      • Klik Hot Promo Telkomsel.
      • Pilih Paket Terbaik.
      • Masukkan nomor telepon (Telkomsel) Anda.
      • Lalu pilih paket terbaik dari berbagai promo yang tersedia.
    • Untuk Isimpel/Indosat:
      • Klik Hot Promo Indosat.
      • Masukkan nomor telepon (Indosat) Anda.
      • Lalu pilih paket terbaik dari berbagai promo yang tersedia.
    • Untuk Sidompul/XL:
      • Klik Hot Promo Sidompul.
      • Masukkan nomor telepon (Xl) Anda.
      • Lalu pilih paket terbaik dari berbagai promo yang tersedia.
    • Untuk Rita/Tri:
      • Klik Hot Promo Rita.
      • Masukkan nomor telepon (Tri) Anda.
      • Lalu pilih paket terbaik dari berbagai promo yang tersedia.